Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней. Мы хотим, чтобы покупка вам подошла.
Право на возврат
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании и сохранён его товарный вид.
Условия возврата
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки;
- товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования;
- есть документ, подтверждающий покупку (чек или накладная).
Как оформить возврат
Напишите на [email protected] или свяжитесь с менеджером: укажите номер заказа и причину возврата. Мы согласуем способ отправки. Стоимость обратной пересылки товара надлежащего качества оплачивает покупатель.
Возврат средств
После получения и проверки товара возврат средств выполняется на карту или тем же способом, которым была произведена оплата, в течение нескольких рабочих дней.
Обмен
Товар можно обменять на аналогичный или другой товар из ассортимента с перерасчётом стоимости.
Брак и гарантия
Если товар неисправен или имеет заводской дефект, действует гарантия производителя. Мы поможем с гарантийным обслуживанием, ремонтом или заменой — просто свяжитесь с нами.